Terminos y condiciones

Las presentes disposiciones se denominan Términos y Condiciones y resultan obligatorias para el Usuario, siendo ineludibles para poder utilizar Misiones Digital  mediante el sitio web “Misiones Digital .com.ar” (en adelante, el sitio web) y/o la aplicación móvil (en adelante, “APP”).

El Usuario declara conocer y aceptar íntegramente estos Términos y Condiciones. De no aceptar estos Términos y Condiciones deberá abstenerse de continuar operando mediante Misiones Digital  y/o desinstalar la APP.

Estos Términos y Condiciones, así como los términos adicionales que pudiesen añadirse, constituyen el contrato que rige la relación entre Misiones Digital  y el Usuario, otorgándosele plena validez, eficacia y obligatoriedad absoluta, de conformidad con el artículo 1107 y siguientes del Código Civil y Comercial de la República Argentina.

 

Misiones Digital :

Misiones Digital  es una plataforma virtual de e-commerce a través de la cual cualquier Usuario registrado puede comprar los productos y/o contratar los servicios que allí se ofrecen y que se encuentren disponibles, conforme las condiciones previstas en estos Términos y Condiciones.

Misiones Digital  pertenece a Gobierno de Misiones , con domicilio en calle SARMIENTO 212, 2 B1 , de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

USUARIO:

Se considera Usuario a todo aquel que, habiendo aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones, utilice Misiones Digital , mediante el sitio web o por descarga e instalación de la APP.

 

CAPACIDAD PARA UTILIZAR Misiones Digital :

Podrá utilizar Misiones Digital  toda persona capaz para contratar conforme lo establecido por el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina. No podrán utilizar Misiones Digital  aquellas personas que no tengan dicha capacidad legal, ni los menores de edad, ni los suspendidos por Misiones Digital .

 

VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE TÉRMINOS Y CONDICIONES:

La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren publicados en el sitio web y/o la APP, pudiendo ser modificados por Misiones Digital , sin previo aviso al Usuario.

Por tal motivo, el Usuario asume el compromiso de revisar periódicamente los Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca en los Términos y Condiciones estará vigente a partir de su publicación en Misiones Digital  implicando su utilización la aceptación plena por parte del Usuario de toda modificación que se hubiera realizado.

ENLACES:

En Misiones Digital  pueden existir enlaces que permitan al Usuario acceder a distintos sitios web y/o aplicaciones móviles. Esos sitios web y/o aplicaciones móviles no son de titularidad de Misiones Digital  ni tampoco son administrados por esta. Por tal razón, en el supuesto de existir enlaces a otros sitios web y/o aplicaciones móviles de terceros, no podrá interpretarse ni titularidad, ni asociación ni vinculación alguna entre Misiones Digital  y aquellos. El Usuario entiende y acepta que Misiones Digital no es responsable del contenido y/o del funcionamiento y/o de los servicios y/o productos allí prestados y/u ofrecidos. Mucho menos será responsable de los daños y/o pérdidas ocasionadas por la utilización de esos enlaces, distintos de Misiones Digital .

En consecuencia, el Usuario declara que conoce, entiende y acepta que el acceso a otros sitios web y/o aplicaciones móviles de terceros constituye una decisión voluntaria e implicará someterse a los términos y condiciones allí previstos, que podrían ser distintos a los presentes y con los que Misiones Digital  no guarda ningún tipo de injerencia y/o relación.

 

EL USO DEL SITIO WEB Misiones Digital .COM.AR Y LA APLICACIÓN MÓVIL (APP):

Misiones Digital  ha sido diseñada para que cualquier Usuario pueda comprar los productos y/o contratar los servicios allí ofrecidos, según stock disponible al momento de la compra.

El único medio por el cual Misiones Digital  comercializa productos y servicios es mediante la utilización de la APP.

El Usuario deberá registrarse en la APP consignando la información que Misiones Digital  le requiera.

Luego de consignar sus datos, el Usuario seleccionará el o los productos y/o los servicios ofrecidos en Misiones Digital . Una vez realizada la selección, el Usuario deberá escoger el medio de pago y confirmar la operación.

Una vez confirmada y autorizada la operación, Misiones Digital  entregará el/los productos en el domicilio y en la franja horaria que el Usuario previamente haya indicado y/o indicará la franja horaria para el cumplimiento de la prestación del servicio contratado.

Misiones Digital  ofrece los servicios de VR RESTAURANTES y VR TAXIS

El Usuario se obliga a consignar información correcta y fidedigna, comprometiéndose a actualizarla en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir Misiones Digital  como consecuencia de ello. Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgarlas. En caso en que el Usuario detecte el uso no autorizado de Misiones Digital por parte de un tercero mediante el uso ilegítimo de su contraseña o clave, se obliga a notificar de inmediato de dicha circunstancia a Misiones Digital .

El Usuario declara entender y aceptar que al momento de confirmar la operación que realice mediante la APP estará realizando una operación de compraventa, aplicándose en consecuencia las normas legales correspondientes a dicho contrato, además de estos Términos y Condiciones.

El Usuario declara que entiende y acepta que, con causa en el dinamismo de la APP, es posible que muchos usuarios realicen operaciones en forma simultánea pudiendo provocar que, al momento de concretar la operación, no exista disponibilidad de uno o más productos pretendidos.

Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el Usuario opere y/o no obtenerse la aprobación del riesgo crediticio del Usuario y/o por cualquier falla en el sistema de pago que se enlaza con la APP y/o por cualquier otra razón atendible y legitima que acuse Misiones Digital . Las razones referidas, han sido enumeradas a simple título ejemplificativo y no excluyen otro tipo de causales.

Asimismo, el Usuario acepta brindar a Misiones Digital  toda información adicional que se le requiera con el objeto de poder concretar la operación.

El Usuario declara que entiende y acepta que al momento de contratar el servicio de VR TAXI dará autorización a Misiones Digital  para informar al conductor del taxi el número de su teléfono celular.

PAGO:

Las formas de pago disponibles se encuentran detalladas en el sitio web y en la APP y podrán variar según decisión discrecional de Misiones Digital . Cualquier variación al respecto será expresamente indicada en el sitio web y en la APP.

 

ENTREGA, HÉROE Y CÓDIGO DE RECEPCIÓN:

Pago en efectivo: Cuando el Usuario confirmase la compra, se le enviará el o los productos seleccionados al domicilio que hubiera consignado previamente.

El pago en dinero en efectivo importará la recepción y aceptación conforme del o de los productos y el envío de la factura comercial vía correo electrónico.

La recepción y/o pago en efectivo podrán ser realizados por cualquier persona que se encuentre en el domicilio previamente consignado por el Usuario.

Las entregas serán realizadas por personas llamadas “Héroes” mediante motovehículos con características distintivas de Misiones Digital .

Pago mediante Mercado Pago: Consiste en un sistema donde el Usuario puede realizar el pago mediante tarjetas de crédito o débito. Cuando el Usuario confirmase la compra mediante este sistema de pago, recibirá un "CÓDIGO DE RECEPCIÓN ÚNICO" que identifica la compra, mediante un aviso que enviará la APP o mediante correo electrónico. De no recibir alguna de las dos comunicaciones, el Usuario deberá comunicarse con Misiones Digital  al teléfono +54 343 435 5914.

El Usuario deberá indicar al “Héroe” que se presente a realizar la entrega el "CÓDIGO DE RECEPCIÓN ÚNICO". La indicación al “Héroe” del “CÓDIGO DE RECEPCIÓN ÚNICO” es requisito y condición necesario para la entrega de la mercadería. Si no se indica al “Héroe” el "CÓDIGO DE RECEPCIÓN ÚNICO" no se realizará la entrega.

No es obligatorio que el Usuario se encuentre personalmente al momento de la entrega, alcanzando la sola indicación al héroe del “CÓDIGO DE RECEPCIÓN ÚNICO” por parte de quien se encuentre en la dirección pactada, validándose de tal forma como autorizado legítimo por parte del Usuario.

Al recibir la mercadería, el Usuario o quien reciba se obliga a revisarla.

Al indicarse el "CÓDIGO DE RECEPCIÓN ÚNICO" el Usuario estará aceptando la mercadería recibida y el envío de la factura comercial vía correo electrónico.  

Debido a que la comercialización de productos a través de Misiones Digital  tiene como fin la venta electrónica al por menor, Misiones Digital se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos que cada Usuario pueda adquirir. De ser necesario, Misiones Digital  limitará los pedidos en función de su capacidad operativa y/o vehicular, con la que cuente en ese momento.

Dependiendo del tipo de compra que realice el Usuario y las condiciones vigentes, la operación podrá tener o no costo de envío.

Cualquier costo adicional que se genere como consecuencia de errores en el ingreso de datos por parte del Usuario, así como de problemas que se deban a su exclusiva actuación, serán adicionados a la factura.

 

ACLARACIÓN SOBRE EL TIEMPO DE ENTREGA

Misiones Digital  consigna distintos tipos de franjas horarias para hacer entrega de los productos adquiridos por el usuario. Dichas franjas horarias son de referencia y podrían sobrepasarse sin acarrear responsabilidad alguna a Misiones Digital .

 

ÁMBITO DE APLICACIÓN Y ACTUACIÓN

Misiones Digital  limita su ámbito de aplicación y actuación exclusivamente a las zonas geográficas que se encuentren habilitadas y que se consignen en la propia APP.

Misiones Digital  se reserva el derecho y la facultad exclusiva e irrevocable para circunscribir y/o limitar las entregas a determinadas y específicas zonas de una ciudad o localidad, sin que el Usuario tenga derecho y/o pudiera exigir y/o reclamar la entrega en puntos distintos a los determinados por Misiones Digital  y/o sentirse agraviado de alguna manera.

 

MEDIOS DE ENTREGA DE LOS PRODUCTOS

Las entregas serán realizadas mediante la utilización de motovehículos, marca Beta Cargo Four 90cc, con las siguientes características distintivas, caja de fibra de vidrio color amarillo, ploteada con logo distintivo de Misiones Digital , con cámara de filmación frontal y trasera.

Misiones Digital  no se responsabiliza por el accionar de terceros que se arroguen su representación sin contar con el motovehículo distintivo de las características arriba señaladas.

 

PROMOCIONES:

Misiones Digital  realiza promociones especiales. Las promociones son temporales y estarán vigentes por tiempo limitado según disponga Misiones Digital . Como principio, las distintas promociones que pudieran estar vigentes en forma simultánea no son acumulativas. En el supuesto de existir excepciones al principio, será informado expresamente por Misiones Digital  en su sitio web y/o APP.

 

DEVOLUCIÓN:

Conforme lo establece el art. 34 de la ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el artículo 1110 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación, el consumidor tendrá diez (10) días para revocar la compra, contados a partir de la fecha en que se entregue el bien o se celebre el contrato, lo último que ocurra, sin responsabilidad alguna. En tal caso, el Usuario deberá reintegrar el producto comunicándose con el Centro de Atención al Cliente de Misiones Digital  al teléfono +54 343 435 5914, de lunes a viernes, de 10 a 17 horas, para solicitar el retiro del producto, el cual deberá estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios y todos los accesorios adicionales que pudieren corresponder.

 

ACLARACIÓN SOBRE PRODUCTOS:

Misiones Digital  no es el fabricante de los productos que comercializa, por lo que ante cualquier duda que el Usuario pudiera tener acerca de un producto adquirido, se le recomienda ponerse en contacto directamente con su fabricante.

Si el producto adquirido contase con garantía, el Usuario deberá exigirla y/o gestionarla y/o comunicarse directamente con el fabricante y/o con quien y/o a donde se consignase en la garantía, resultando una cuestión ajena a la responsabilidad de Misiones Digital .

Asimismo, la información contenida en Misiones Digital  no constituye ni implica recomendación ni asesoramiento de ningún tipo, siendo información de carácter meramente general.

 

DERECHOS DE AUTOR:

Misiones Digital , el sitio web, la APP de Misiones Digital , sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial e intelectual.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web y en la APP se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al Usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general, cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en Misiones Digital .

Es política de Misiones Digital  actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran detectar, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún Usuario o tercero considerase que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el sitio web Misiones Digital .com.ar y/o la APP, violan sus derechos de propiedad intelectual deberán notificar fehacientemente lo siguiente: (i) datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (ii) datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; (iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; (iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

 

PROHIBICIÓN:

Será responsabilidad del Usuario cualquier acto que se derive del uso del sitio web y/o de la APP, que implique y/o provoque un daño a Misiones Digital  y/o a terceros.

El Usuario acepta mantener indemne a Misiones Digital  respecto de y contra cualquier reclamo por parte de terceros, derivado o relacionado con el uso inadecuado del sitio web y/o la APP, por la violación de los presentes Términos y Condiciones y/o sus modificaciones.

En tal sentido, está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad de Misiones Digital  incluyendo, pero sin limitarse, a: (a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora, celular (smartphone) o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder; (b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio web, sobrecarga, inundación ("flooding"), envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming"), envío de códigos destructivos ("mailbombing"), y/o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Misiones Digital  investigará sucesos que puedan implicar esas violaciones y podrá cooperar con las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley para accionar en contra de los Usuarios que participasen de dichas violaciones.

El Usuario se obliga a no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio web y/o APP y/o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio web.

 

SUSPENSIÓN:

Sin perjuicio de otras medidas que Misiones Digital  pudiera adoptar, podrá suspender en forma definitiva a cualquier Usuario que realizara en Misiones Digital  algún acto contrario a ley vigente y/o contrario a la moral y buenas costumbres y/o no cumpliese con los presentes Términos y Condiciones y/o en el supuesto de detectarse algún tipo de comportamiento desleal, ilegal, soez o inapropiado, al momento de formalizar la entrega del o de los productos y/o que tuviese algún comportamiento indebido para con la persona que lleva adelante la entrega del o de los productos y/o que no pudiera verificarse la identidad del Usuario y/o que se detectase que la información proporcionada no es real y/o que no abonase y/o intentase no abonar el o los productos adquiridos y/o cualquier actitud y/o comportamiento que Misiones Digital  considerase inapropiado.

 

EXTINCIÓN:

Misiones Digital  se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin necesidad de aviso o notificación al Usuario, para: (a) resolver, rescindir, y/o extinguir de cualquier manera el presente contrato en forma definitiva; y (b) descontinuar, dar de baja y/o dejar de operar y/o dejar de publicar definitivamente el sitio web  y/o su APP, sin responsabilidad alguna para Misiones Digital ni Gobierno de Misiones 

 

PRIVACIDAD:

En tanto para utilizar Misiones Digital  los Usuarios deberán brindar determinados datos de carácter personal, el Usuario declara conocer y aceptar íntegramente las Políticas de Privacidad de Misiones Digital .

 

JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

El presente contrato se considera celebrado en la Ciudad de Paraná, Provincia de Entre Ríos, Argentina, por lo que ante cualquier tipo de controversia y/o conflicto vinculado a la interpretación, alcance del contrato y/o al uso, cumplimiento y/o ejecución de Misiones Digital  será sometida a la justicia ordinaria en lo civil y comercial de Paraná, Provincia de Entre Ríos, con renuncia cualquier otro fuero o jurisdicción.

El presente contrato se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con las leyes de la República Argentina.

 

DOMICILIO:

Gobierno de Misiones  constituye domicilio en calle SARMIENTO 212, 2 B1 , de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires., Argentina, domicilio al cual deberán llevarse a cabo todas las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio.

 

Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono +54 343 435 5914, de lunes a viernes, de 10 a 17 horas.